Feedback vragen aan je team

Hoe je als leidinggevende of collega feedback vraagt op een manier die meer oplevert dan het gebruikelijke gaat prima.

Waarvoor je dit gebruikt

Wie vraagt of het goed gaat, krijgt ja. De vraag bepaalt het antwoord meer dan de relatie.

Stap voor stap

1. Maak de vraag klein en concreet Vraag niet naar je functioneren, maar naar één ding. Bijvoorbeeld: wat had ik in het overleg van vorige week anders kunnen doen?
2. Vraag naar gedrag, niet naar een oordeel Wat zag je mij doen, en wat deed dat met jou? Dat is makkelijker te beantwoorden dan wat vind je van mij.
3. Zeg wat je met het antwoord doet En doe dat ook. Eén keer niets doen met feedback, en de volgende vraag levert niets meer op.
4. Reageer met een vraag, niet met uitleg Uitleggen waarom je iets deed, is de snelste manier om het gesprek te sluiten.

Zinnen die je kunt gebruiken

• Ik wil één ding beter doen in ons overleg. Wat zou dat volgens jou moeten zijn?
• Wat merkte je aan mij toen ik dat zei?
• Wat zou ik moeten laten waar ik zelf overheen kijk?
• Dank je. Ik ga hier iets mee doen, ik kom er volgende week op terug.

Let op

Vraag het aan meerdere mensen apart. Eén antwoord zegt vooral iets over die ene relatie.