De hulpvraag in de dagstart
Voeg één vaste vraag toe aan het dagelijkse of wekelijkse startmoment: waar heb jij deze week hulp bij nodig?
Waarvoor je dit gebruikt
Hulp vragen kost status zolang niemand het doet. Zodra het een vast onderdeel van het startmoment is, verdwijnt dat effect grotendeels.
Stap voor stap
- Voeg de vraag toe aan het bestaande ritme Geen nieuw overleg. Eén extra vraag in de dagstart of het weekoverleg.
- Begin bij de meest ervaren collega Wie het langst meeloopt, geeft het voorbeeld. Anders vragen alleen nieuwe mensen om hulp.
- Koppel meteen Wie kan iets betekenen, zegt dat direct. De afspraak wordt buiten het overleg gemaakt.
Waaraan je merkt dat het werkt
Werk dat vastliep komt eerder aan het licht, en collega's weten beter waar anderen mee bezig zijn.
Let op
Wordt er nooit gereageerd op een hulpvraag, dan stopt het vanzelf. Bewaak de eerste weken zelf dat er iemand reageert.